Política de privacidad de Clobira

Última actualización: 22/10/2026

En Clobira nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales cuando visitas nuestra tienda online o realizas una compra.

1. Responsable del tratamiento

• Nombre o razón social: Sergi Salord Arguimbau

• Nombre comercial: Clobira

• NIF: 4175*****

• Domicilio: Carrer del Sud

• Correo electrónico de contacto: clobira.info@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos tratar los siguientes datos, según el uso que hagas de la tienda:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.

• Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.

• Datos relacionados con pedidos, pagos, devoluciones y consultas de atención al cliente.

• Información técnica de navegación, como dirección IP, identificadores de dispositivo y datos obtenidos mediante cookies, según tus preferencias.

• Datos necesarios para prevenir operaciones fraudulentas y proteger la tienda.

No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago es gestionado por un proveedor externo, conforme al funcionamiento de dicho proveedor.

3. Finalidades y bases jurídicas

Utilizamos los datos para:

• Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y reembolsos, cuando sea necesario para ejecutar el contrato.

• Atender consultas, incidencias y reclamaciones, sobre la base de la gestión de la relación contractual o de nuestro interés legítimo, según el caso.

• Cumplir obligaciones fiscales, contables y de consumo, cuando exista una obligación legal.

• Prevenir el fraude y proteger la seguridad de la tienda, cuando exista un interés legítimo aplicable.

• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida, incluido el consentimiento cuando sea necesario.

• Utilizar cookies analíticas o publicitarias cuando corresponda y se haya obtenido el consentimiento requerido.

4. Proveedores y destinatarios

Para prestar nuestros servicios, determinados datos podrán comunicarse a proveedores que intervienen en la actividad de la tienda, como Shopify, procesadores de pagos, proveedores logísticos, proveedores de dropshipping, servicios de atención al cliente y asesores profesionales.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos, cuando sean necesarias.

No vendemos datos personales a terceros.

5. Conservación de los datos

Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades correspondientes y durante los plazos legales de conservación que resulten aplicables. Los datos utilizados para publicidad se conservarán conforme a la base jurídica y a las preferencias del usuario.

6. Derechos de los usuarios

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de tus datos y oponerte a determinados tratamientos, cuando corresponda.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer tus derechos, escribe a [CORREO DE PRIVACIDAD O CONTACTO], indicando tu solicitud. Podremos pedir información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web: https://www.aepd.es/.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

8. Menores

Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores. Si detectamos que se han recogido datos de un menor de forma contraria a la normativa aplicable, adoptaremos las medidas correspondientes.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en el funcionamiento de la tienda. Publicaremos la versión vigente en esta página.

10. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, puedes contactar con nosotros en clobira.info@gmail.com.